临沂翔宇豪生大酒店由翔宇集团投资兴建，委托温德姆酒店集团旗下豪生品牌运营管理，于2019年3月挂牌五星级酒店。酒店建筑面积6.5万平方米，包含各类豪华客房230间套、6000㎡的国际会议中心、2500㎡的宴会中心、6个风格不同的餐饮场所、1800㎡的高档健身中心等。
为满足广大旅客需求，减少疫情期间损失，经向主管部门申请，酒店2月底恢复了部分经营区域的运营。在大堂的入口处，酒店设立体温监测岗，对宾客进行体温测量、信息登记和现场消毒。每日对公共区域、公共部门以及公共接触物品消毒不低于10次。在酒店的大堂、电梯厅、餐厅、卫生间等公共区域，酒店准备免洗消毒洗手液；一次性医用口罩、测温枪、消毒水(液)、医疗服务药箱等准备充分。在就餐方面，酒店自助餐厅恢复早餐，一人一桌，间隔不低于1.5米；中餐厅恢复午、晚餐，采用分餐、公勺公筷等措施，餐厅每餐消毒一次。另外，客房严格执行一客一换一消毒，免费提供一次性消毒包。
“管家式”无接触服务是一大工作亮点。宾客入住酒店，从接待登记开始，就由专人负责。入住期间的客人送餐、洗衣熨烫、整理客房、寄取行李、收发快递等均可以给专门给他服务的服务员打电话，不接触其他人。酒店调整菜单，以健康绿色养生菜品为主。酒店自建了外卖小程序，同时还在饿了么等第三方平台上线。酒店目前提供中式家庭套餐、西式儿童套餐等多款产品，同时为满足复产复工的企业客户的需求提供盒饭外卖服务。
