3月28日至31日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同举办的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛在武汉举行。经过激烈的比拼，山东代表队荣获全国团体一等奖，其中临沂选手殷允慧获得前厅服务第二名。
本次大赛是文化和旅游部组建以来，第一次举办星级饭店行业全国性、专业性的赛事，时间跨度长、参与选手多、规格层次高。竞赛设置了前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目，来自全国各省、自治区、直辖市的31支代表队123名选手参加全国总决赛。
临沂市文化和旅游局高度重视星级饭店行业人才培育工作，前期组织了市级星级饭店服务技能大赛并选拔了4名优秀选手参加省赛，最终临沂鲁商铂尔曼大酒店殷允慧脱颖而出，代表山东参加全国总决赛。竞赛取得的优异成绩将进一步增强旅游饭店从业人员的服务意识、质量意识、品牌意识，助力提升星级饭店行业管理水平和服务质量。下一步，市文化和旅游局将继续加强旅游人才队伍建设，树立服务质量新标杆，持续推动我市文化和旅游产业高质量发展。
