费县,位于山东省东南部,历史文化悠久,是唐代杰出的政治家、军事家、书法家颜真卿的故里;是著名的大青山突围战发生地、蜚声海内外的《沂蒙山小调》诞生地;被评为中国地名文化遗产千年古县、全国首批县域“中国红色地标”。费县是中国观赏石之乡、中国金星砚之乡,也是联合国老龄事业可持续发展峰会秘书处命名的“世界长寿之乡”。
在抖音、快手、小红书等新媒体平台崛起的新形势下,短视频开辟了旅游营销的新模式。旅游出行从传统跟团游到“跟着短视频去旅行”,短视频与文旅行业结合越来越紧密。费县文化和旅游局立于文旅宣传营销新平台,紧抓机遇,大胆挑战,以发展全域旅游为核心,开展系列创新活动,借助短视频传播,进一步擦亮“蒙山天境、中华石都、寿养费县”旅游品牌。
拓展营销渠道,释放费县旅游影响力
2020年,“短视频游览”成为游客了解旅游目的地新方式。费县文化和旅游局第一时间抓住转型契机,筹划了“向往的旅程—费县体验行”活动。线上招募百名体验官来费县进行三天两夜的免费体验旅行,策划了3条户外游玩线路,体验官们深入费县,从景区、民俗、特色民宿、特色美食等不同方面实地体验,将所观所感通过视频、直播、攻略发布等形式同步宣发,并对费县境内景区及旅游企业进行同步网络宣传。活动招募令以短视频形式发布,并通过快手、马蜂窝、微信朋友圈、腾讯开屏等平台进行同步招募,相关招募视频在快手、抖音等平台播放量达30余万次,最终活动总视频点击量过千万。
为巩固费县旅游品牌影响力,变“网红”为“长红”。2022年,费县文化和旅游局继续策划组织“鄪境在秋天·畅享费县”新媒体活动。此次活动邀请短视频达人来费县深度体验,感受秋日美景、诱人美食、怡人美宿及灿烂文化,以个人化的表达视角和方式产出攻略式视频并于短视频平台发布,真实生动地呈现亲身经历和切身体会,为游客提供更加真实可接受的视频攻略,全平台播放量达327万次,相关话题视频冲上抖音热搜。活动结束后,“文旅费县”微信公众号进行“鄪境在秋天·畅享费县”系列推送,以短视频与图文结合的方式对费县游客吸引点进行逐点推送,为游客提供费县游览的沉浸式体验,全方位展示“蒙山天境、中华石都、寿养费县”旅游品牌,提升费县旅游品牌知名度。
丰富宣传内容,提升费县旅游满意度
流量是过程,留住是目的。如何让游客真正认同费县文旅,让游客通过旅游产品的消费和体验,满足他们对高品质美好生活的需求,正是费县文化和旅游局一直思考的问题。费县文化和旅游局出台一系列惠民政策,整合文旅资源,让游客减少游览成本,全力将线上数据转化为线下满意度,真正把大量“流量”转化为游客来费“留量”。
费县文化和旅游局联合县融媒体中心及各涉旅企业共同策划推出了费县摄影、短视频大赛。赛前组委会为公众提供最佳踏青赏花户外线路,游客积极参与,组委会收到拍摄于费县各景区摄影及短视频作品上千份,择优发布于微信公众号、抖音、快手等官方平台。经过专家评审及网络投票,最终评选出一、二、三等奖作品给予奖励。此次活动赢得了社会公众一致好评,对宣传费县旅游形象,提升费县旅游满意度起到了积极作用。另外,费县文化和旅游局出台2022年度费县文旅惠民消费优惠政策,并以短视频形式在各大平台发布。通过景区、影院、酒店、旅游商品购物店的同频联动,联合营销,让消费者获利、企业获益,费县旅游认可度也获得了显著提升。
多方同频共振,打造短视频营销矩阵
在新媒体时代,短视频热对消费者的旅游习惯和旅游产业的营销方式产生了深刻影响,“跟着短视频去旅游”风潮的出现,旅游目的地短视频营销矩阵打造就显得尤为重要。天蒙景区抓住机遇,主动制造话题,利用强曝光、高互动、网红效应、跨平台联动等策略,实现人气引流,提升景区的知名度。利山涧、云瀑洞天等景区同样充分利用视频号、抖音、快手、微信等平台,开启旅游营销推广新模式,积极主动地发布景区相关旅游政策、资讯等,介绍旅游资源、红色历史文化、沂蒙民俗风情,与游客积极互动沟通。
费县文化和旅游局积极整合各景区平台资源,与各景区互通联动,同时邀请景区人员走进政务直播间,为景区营销推广提供新的助力,全力构建费县旅游短视频营销矩阵,打造“蒙山天境、中华石都、寿养费县”区域文旅品牌。
面对文旅宣传营销新形势,费县文旅行业与时俱进,积极拥抱网络媒体,掌握流量密码,打造新的增长极,释放出强劲市场活力。