7月8日，蒙阴县成功举办了2021全域旅游服务质量提升培训班。县文旅局党组副书记、县文旅中心主任巩国增主持培训会议，各乡镇街区旅游办主任，A级景区分管安全负责人、讲解员、一线服务人员，星级饭店服务人员，旅行社负责人共计100余人参加培训。
会上，县文化馆副馆长王晓莉从日常服务接待过程中的细节入手、小处着眼，通过亲自示范和学员互动练习，对旅游服务接待礼仪进行了现场培训。老师讲解生动形象，学员学习兴趣浓厚，培训现场气氛活跃。
县融媒体中心播音员韩庆为大家培训了讲解技巧和普通话，从专业角度讲述了普通话语音如何正音、如何发音等，结合一些典型案例，让学员现场进行互动练习，通过有针对性的讲解和练习，快速纠正了学员的方言音，提升了普通话水平。
县应急管理局局长张兆利为大家培训了安全生产知识，从安全生产面临的形势、安全生产全员责任制、抓安全生产的难处、如何抓好安全生产等方面进行讲述。语言通俗易懂、风趣幽默，案例生动鲜活、发人深省，进一步提高了景区、星级饭店、旅行社从业人员的安全意识，现场多次响起热烈的掌声。
通过此次培训，进一步提升了全县旅游从业人员的总体素质，使他们掌握了更多解决实际问题的方式方法，对于提升旅游服务水平具有很大的推动作用。学员们普遍反映此次培训内容针对性强，培训形式活跃，很接地气，受益匪浅，今后将把培训的学习内容和工作实际相结合，努力提升企业的服务水平和管理能力，为全县旅游业高质量发展贡献自己的力量。
