为保障人民群众基本文化权益，提升公共服务水平，贯彻落实《公共文化服务保障法》和《公共图书馆法》，兰山区图书馆积极推进公共文化服务体系建设，提升公共文化服务水平，探索公共文化服务如何更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。
一、打造“十分钟阅读圈”
按照“一个乡镇建一所分馆，流通服务点遍地开花”的原则，推进图书馆总分馆建设，截至目前，已建成兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、半程镇、李官镇、白沙埠镇、义堂镇、枣园镇、汪沟镇、方城镇等10个镇街分馆以及临沂市首家学校分馆——银雀山小学分馆，总馆与分馆同一系统，通借通还；建成柳青大官苑、柳青赵岔河、汪沟韩家沟、李官沂河苑、西关社区、临沂监狱、临沂监狱武警支队、临沂交警开发区、临沂交警义堂中队等10个服务点。组织编目图书数据64927条，分类上架图书61570册，图书借阅卡办理2000多张。定期为服务点更新更换图书，服务点图书流通6万多册次。通过分馆和服务点的建设，逐步打造“十分钟阅读圈”，丰富人民群众的精神文化生活，解决社会公众日益增加的高品质文化需求与文化设施和服务不充分之间的突出问题和矛盾。
二、建设“十分满意阅读区”
在不断改善图书馆设施的基础上，兰山区图书馆创新服务内容和服务形式。
兰山区红色书房临街而建的落地窗设计、温暖的阅读灯光、舒适的桌椅板凳、开放式的书架布局，让读者流连忘返。书房内有读者独自享受读书时光的单人区域，也有供多人讨论的分享区域，还有免打扰的办公区域。不仅如此，红色书房的建设与临沂历史文化特色相结合，读者不仅可以阅读，还可以感受到沂蒙红色文化、商城文化、孝文化、书法文化，以大家喜闻乐见的形式普及沂蒙精神和历史沉淀。红色书房建设，把人们从其他娱乐消遣的场合吸引到书香中来，潜移默化地提升市民素质，进而提升整个城市的气质。
在兰山区图书馆总馆，一楼10万多册图书供读者借阅，二楼阅览区280种报纸杂志和300个座席免费开放使用，三楼四个自习室128个座席是读者学习工作的好去处。从2017年建成至今，接待读者45万人次，成为人民群众工作生活的“加油站”。
三、升级“惊喜活动体验”
打造服务品牌。开设“青少年国学卡通公益课堂”系列讲座，聘请国学讲师定期开展国学讲堂讲座，将人文历史、传统风俗、国学经典、历史人物等知识通过卡通的形式活灵活现的表现出来，让小读者们在快乐中学习。目前已经连续开展50期，参与到国学讲堂的读者4000多人次。
社区、学校联合共读。在社区、学校开展图书赠送、图书角等阅读活动，免费捐赠及流通的图书20000多册次；举办“我的书屋我的梦”及“我的读书故事”等读书征文活动，激发社区、学校的中小学生读书兴趣；开设图书馆“语文课堂”，每月组织学生到图书馆开展集体阅读活动，目前已组织600多人次。此外，定期开展展览、讲座进社区、进校园等活动，多元化服务形成常态。
“我们的节日”活动。在春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等中华传统节日和“世界读书日”期间，开展国学经典诗歌朗诵、诗词绘画创作、优秀读者评选活动等，提高全民阅读的参与性、互动性。
“互联网+”新模式。随着互联网技术的发展，图书馆拓展线上服务，实现阅读方式现代化、阅读服务智慧化。通过微信公众平台，将图书馆各类新闻动态、活动公告、书籍推荐等信息第一时间推送给广大读者；近百万的数字图书资源平台向读者免费开放，以云阅读、云展览、云讲座等方式，让读者足不出户就能享受到更多形式新颖，互动性强的阅读活动；推出“你选书、我买单”的书店新书借阅模式，个性化推出“点单式”服务，免去读者等待图书编目上架时间。
