为更好地开展形式多样的文化志愿服务活动，充分发挥文化志愿服务在促进文旅行业高质量发展中的积极作用，兰山区文旅局积极开展文化志愿品牌及队伍建设，并依托各级文化资源开展文化惠民活动，形成市、区、镇、村、人（品牌、队伍、个人）的五级文化志愿服务体系，高效提升基层公共文化设施服务效能。
夯实文明实践阵地，志愿服务有场所有平台。建设困难群体专属场所，开展无障碍服务。兰山区图书馆盲人阅览室现有432册盲文书籍，有声读物200余种，阅览坐席20个，配备了2台安装了盲人专用软件的电脑，由工作人员选择下载相关资料，供盲人读者听读和复制。在公共文化活动场所和大型文旅景点、酒店等配置残疾人无障碍通道、残疾人专用马桶、洗手台、阅读区等设施，有效的保障了残疾人使用便利度。在第37个国际盲人节，兰山区图书馆为兰山区盲人协会送去36个智能听书机，通过有声音提示，突出键盘，有效满足盲人读者阅读需求。枣园镇以农家书屋为依托，为村里的青少年提供免费日间服务，期间村志愿者在农家书屋开展手工艺课、诗朗诵、学习辅导、图书借阅等各类富有特色的活动，受到群众的广泛好评。
志愿服务项目化，提质增效更精准。兰山区文旅局以“精彩四季•文化兰山”品牌整合提质赋能为主线，按照所有的文化单位及队伍都是志愿者，所有的文化活动都是志愿活动的原则，利用市柳琴戏传承保护中心、区文化馆、图书馆、庄户剧团及224支各类基层文艺队伍等各级文化资源，开展“我们的中国梦-文化进万家”、红色轻骑兵走基层、公益舞蹈（声乐、老年）合唱培训班、书法少儿班、公益电影放映、非遗（书画）进社区、农家书屋图书配送、公益阅读、广场舞、模特走秀等品牌志愿服务，涌现一批如“文艺轻骑兵”志愿服务队、兰山区农村电影新时代文明实践志愿服务队、大爱兰山志愿服务队、同德志愿者协会等志愿服务团队，不断提升全区的文化志愿服务质量。
群众得实惠，志愿服务入脑入心。市区镇村四级文化活动联动，形成“大搞活动，搞大活动”的浓厚氛围。以冬春文化惠民季、兰山区文化活动月、“我们的中国梦-文化进万家”文化惠民演出、“一村一年一场戏”送戏下乡、公益电影放映、乡村阅读季、图书配送、培训讲学等市区级文化活动，各镇街、村（市区）围绕市区文化活动及新时代文明实践活动开展广场舞大赛、村晚、歌手大赛、节庆主题活动、品牌文化节、非遗、书画进校园、学校等基层文化活动以及各文艺团队开展的戏曲、声器乐、走秀、舞蹈、广场舞等自娱自乐活动。目前全区每年开展送戏下乡400余场，电影放映2000余场，各级各类文化活动4000余场次，充分满足各级群众文化需求。
下一步，兰山区文旅局将推进以群众所需所盼所想为出发点，发展群众点单志愿者接单运行机制，根据群众点单合理安排志愿服务项目，提升文化志愿服务效能；想方设法提升各基层文艺团队参与志愿服务的热情，引导社会力量参与志愿服务的积极性，不断推动兰山文化志愿工作高质量开展。（兰山 王付友）
