区文旅局牢固树立宗旨意识，用心服务群众文化需求，将提升群众文化娱乐满意度作为首要工作。今年第一轮市测评86.46分、县区第12位，区文旅局向作风问效，破解资金、人员等瓶颈难题，实施“区级场馆升级”等十项行动，努力扭转被动局面，第二轮测评90.05分、县区第7位，得分位次均较大幅度提升。
一是抓基础，提升设施条件。高标准激活区级场馆，将投资1.5亿元的海棠艺术中心改造为新文化中心，场馆面积跃升至1.2万平方米，按国家一级馆提升，4月开馆后成为群众热捧的打卡点；保留主城区老馆，依托罗韵文旅集团实施提升改造，“双馆”暑期周末一座难求。新老馆“双核驱动”，仅暑期就服务10万余人次，实现爆发式增长；高层次建设城市书房，政府少量投入撬动社会资本，建成总投资700余万元、面积3000余平米、藏书1万余册的文化路城市书房，服务覆盖文化路核心教育圈，发挥“引领效应”；高水平建设社区阵地，发动友芳基金会与社区签订共建协议并捐赠60万元图书，助力打造十里堡、花埠圈、幸福小镇等社区文化阵地样板；加快社区文化中心、小广场提升工程，完成全年计划90%，基层阵地实现提档升级。
二是提作风，狠抓工作落实。干部带头包抓服务，建立局领导班子成员包抓街镇机制，特别是第一轮落后的盛庄、沂堂两个街镇，由局主要领导重点包抓，定期现场办公帮助解决问题。召开专题分析会，针对性指导各街镇分析研究弱项短板和改进措施；每周对街镇活动开展、信息宣传情况进行汇总，及时予以提醒、通报直至约谈。全市第二轮测评各街镇整体成绩明显提升，高都街道、褚墩镇、册山街道居全市前二十，黄山镇跃升93个位次。用心解决诉求，接诉即办、有求必应，努力化解矛盾，针对景区门票纠纷和网吧接纳未成年人等问题开展源头治理，降低投诉量，全力争取群众的理解支持。承办热线工单一次办好率保持在95%以上。
三是广动员，营造良好氛围。动员群众广泛参与，搭建宣传矩阵，提升宣传效果。利用282个村居的300余个微信群，每天转发文化动态、活动信息，人人争当宣传员，8月份“罗庄文旅”微信公众号传播影响力WCI位居全市文旅系统第一。“临沂市第一届摩托车文化节”期间，全国近千摩友来罗，罗庄融媒、罗庄文旅、罗韵文旅协同发力，实现媒体关注量破千万；好客欢乐城近三个月景区网络热度全市第一。创新推出“罗庄览夏—争做家乡推荐官” 活动，拍摄讲述罗庄风景民俗的宣传片，被省图书馆发文推广，《视听山东》进行了宣传报道，吸引来自淄博、青岛等地读者参与。9月，区文旅局精心策划举办全区群众歌手大赛，吸引全区260余名群众踊跃参加，街镇预选、全区决赛先后举办，气氛火热，好评如潮。
