为切实保障2026年春节期间文旅市场安全稳定、规范有序，营造平安祥和的节日消费环境，兰山区文旅局周密部署，精准发力，全面强化综合监督管理，取得积极成效。
一是筑牢安全防线，压实主体责任。聚焦消防安全、燃气安全、用电安全及防范一氧化碳中毒等重点领域，深入开展安全生产“专项深办”，采取强化教育培训、深入排查隐患、压实整改提升责任等措施，全区1000余名文旅从业人员参加安全生产“第一课”培训，进一步健全完善文旅企业安全生产工作机制和应急措施，筑牢了保护消费者和游客生命财产安全的防火墙。
二是维护市场稳定，强化执法监管。聚焦寒假及春节期间文旅市场特点和未成年人保护需求，紧密围绕全区社会稳定、烟花爆竹管控等工作部署，通过日常巡查、错时检查、联合执法等有效措施，对网吧、娱乐场所等行业加大执法力度，配合新闻出版部门对电影院、出版物批发零售市场以及学校周边开展专项检查，有效形成对违法违规行为的高压震慑态势，有力维护了全区文旅市场整体秩序的持续稳定。
三是优化服务效能，畅通诉求渠道。聚焦提升民生诉求办理质效，扎实做好“热线首发”、“双码”、信访等事项办理，严格落实“一天内现场处置，三天内办结”原则，以“提质降量”为目标，强化沟通协调，厘清问题根源，高效办结热线工单219件，答复处理电话反映事项5件，群众反映问题的解决率和满意率得到有效提升。
