
“五一” 小长假即将到来,根据上级要求,为应对旅游高峰,全力做好疫情防控和假日旅游接待服务工作,王羲之故居迅速行动,采取多项举措,备战“五一”小长假,确保疫情防控和接待服务工作安全有序。
一是召开疫情防控旅游接待服务专题会议。4月30日下午,故居组织中层以上人员召开了专题会议,及时传达中央、省、市及市文旅局相关通知文件和会议精神,安排部署了“五一”假期疫情防控和旅游接待的各项准备工作,充分做好“五一”期间体温检测、健康登记、游客接待、巡查巡视、应急管理、舆情处置、信息报送等工作;严控日接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,引导广大游客合理、错峰出行,切实保障好游客的健康和安全。要求各科室切实履职尽责、担当作为,把各项措施抓紧抓实抓细。

二是开展疫情防控接待服务专题培训。对体温检测站及讲解服务人员进行了培训及应急演练,确保各项防疫举措不放松。要求体温检测站的同志做好自我防护,严格遵守工作流程,认真做好参观游览人员体温检测、扫码登记、购票、检票、消毒等工作,参观游览人员必须佩戴口罩、体温正常、出示健康绿码方可入园;同时要进一步优化服务管理,提升服务质量,统筹做好热情服务和疫情防控工作,引导游客文明有序参观。

三是开展疫情防控及安全工作大检查。组织有关工作人员对园区各场所进行了一次专项督导检查。对存在的安全隐患进行立即整改,牢固树立安全生产意识,严格落实安全生产主体责任,切实守住“疫情防控”和“安全防范”两道关口,保障假期防疫消毒设施到位和物品充足,确保各项安全要求规范落到实处。

四是进行园区道路改造,美化环境。假期来临前对故居西步行道路沿石景观进行了改造提升,对假山渗水进行了处理;组织职工对园区各角落进行了彻底清扫,营造了一个整洁、干净、优美的旅游环境,向游客展示整洁有序、文明有礼的故居新形象。

五是严格落实值班工作规定。节日期间严格执行24小时值班和领导带班巡查制度,实行领导分工负责、层层落实、逐级管理、责任到人的节假日值班责任制,加大假日期间巡查力度,杜绝各类旅游事故发生,及时有效应对各类突发事件,保障游客安全。
通过一系列举措,王羲之故居严格落实各项疫情防控措施,积极备战“五一”假期的游客接待服务工作,持续抓实抓细抓好疫情防控和旅游接待服务措施,确保为广大游客提供安全、有序、舒适的游览环境。(王羲之故居 高丽)