为进一步落实当前疫情防控要求，扎实开展“服务为人民，满意在沂蒙”主题创建活动，积极做好游客服务工作，王羲之故居保护中心设立了疫情防控预约前置服务岗位。
按照7月31日国家文旅部资源司《景区疫情防控提示》以及省文旅厅的疫情防控要求，景区所有参观游客需出示健康码、行程码并实名预约登记。结合近一段时间的工作实践，及时发现预约过程相对较长，容易造成游客扎堆、聚集的情况，特别是一部分中老年游客，不熟悉智能手机的使用，预约流程对他们来说更加困难。
针对这种情况，王羲之故居保护中心及时召开相关科室研讨解决方案，并设立了由保卫科、票务科共同组成的疫情防控预约前置服务岗位，将消毒测温、检查健康码+行程码、指导游客预约登记这三大疫情防控重要工作放在售票、检票之前，增加人员投入，耐心指导，严格把关，并针对老年游客设立了人工预约登记服务。这一举措不仅保护了游客的健康安全，预防聚集传播病毒，更好的落实疫情防控的要求，同时提升服务质量，节约游客的时间，针对预约流程不熟悉的游客提供了更细致的服务。
疫情层层防控，服务持续提升，王羲之故居保护中心坚持在服务工作中不断自我提升，把游客的安全和便利放在第一位，希望能够通过更多创新性的服务，保护游客健康和城市安全，保障正常的生产生活秩序，让城市更加美好。（王羲之故居保护中心 万婧）
