为深入贯彻落实文旅产业高质量发展要求，临沂市文化市场综合执法支队主动对标新时代执法监管新任务，坚决摒弃“重管理、轻服务”传统思维，以“执法与服务并重、监管与发展同行”为核心理念，通过理念更新、机制创新、服务升级，构建“一体化、规范化、精细化”执法监管服务新格局，为全市文化市场健康有序发展筑牢法治屏障，注入发展动能。
理念破冰强根基，筑牢服务型执法导向。支队始终将思想转变作为首要任务，推动执法人员从“管理者”向“服务者”深度转型。一方面，强化思想淬炼，通过专题培训、案例研讨、警示教育等形式，常态化开展执法理念更新学习，引导全体执法人员牢固树立“执法就是服务，服务就是发展”的理念。另一方面，健全服务机制，对重点文旅企业实行“一人一企”点对点帮扶，精准对接企业需求。同时，全面推广说理式执法，在执法过程中坚持“明事理、透法理、通情理”，既守住监管底线，又保障企业合法权益，实现法律效果与社会效果有机统一。
机制创新提效能，构建精准化监管体系。聚焦文化市场新业态、新场景带来的监管挑战，支队积极探索创新监管模式，提升执法精准度和有效性。在监管模式上，充分运用临沂市文化市场管理执法智慧指挥平台，实现文化市场全领域全时段动态监管，减少对企业正常经营的干扰。在执法协同上，完善跨部门协作机制，联合公安、交通、消防等部门开展专项整治行动，实现案件信息“联通”、市场监管“联查”、执法队伍“联建”、重点案件“联办”，形成监管合力。
服务升级暖企心，激活市场化发展动能。坚持把服务贯穿执法监管全过程，精准对接企业发展痛点难点，为企业纾困解难。开展“送法进企”活动，定期举办法律法规和助企政策培训，帮助企业厘清经营“红线”与“底线”，有效降低违法风险。针对文旅新业态，秉持包容审慎监管理念，在守住安全底线的前提下，为剧本杀、密室逃脱等新兴业态预留创新空间，通过行政指导、约谈提醒等柔性方式引导企业规范发展。在旅游市场整治中，创新采用“执法+监管+服务+安全”模式，既严厉打击“不合理低价游”、强制消费等违法行为，又在景区设置服务咨询点，为企业和游客提供政策咨询、问题解答等贴心服务。
下一步，临沂市文化市场综合执法支队将继续深化思想转变，持续优化执法监管服务举措，以更精准的监管、更暖心的服务、更专业的能力，护航文旅新业态健康成长，助力全市文化和旅游产业高质量发展，为提升城市文化软实力贡献执法力量。
