2020年国庆节、中秋节双节叠加，假期长达8天，加之国内疫情防控形势持续向好,旅游、探亲和各类节庆活动明显增多,为督促全市文旅市场疫情防控常态化措施落实，强化安全生产工作贯彻到位，规范文旅市场主体经营行为意识，临沂市文化市场综合执法支队“线上”“线下”双线发力，全力保障双节文旅市场平稳有序。
全面部署安排。9月30日，临沂市文化市场综合执法支队召开专题会议，安排部署双节期间文旅市场保障工作，建立假日市场巡查机制。及时传达上级会议精神，明确责任分工，确保假期市场巡查有序开展。
严密开展巡查。从10月1日至假期结束，执法人员始终在A级景区、网吧、娱乐场所、电影院等重点文化市场经营单位巡查检查。一查疫情防控工作，查看景区执行“预约、限流、亮码、测温”制度情况，景区现场客流疏导情况，查看网吧等文化市场疫情防控措施贯彻落实情况，查看各类场所限量措施执行情况。二查安全生产工作，对重点部位、重点区域开展重点检查，排查各类经营场所安全隐患，仔细检查了消防设施、安全通道等设置情况，始终紧盯安全生产工作不放松。三查经营行为。针对假日特点，以网吧、电影院、娱乐场所为重点，严格检查其经营行为，防止违法违规经营。
假日期间，临沂市共出动执法人员3554人次，检查经营单位1860家次，为营造平稳有序祥和的假日氛围贡献了力量。
抓好网吧视频监控工作，用好“千里眼”。视频监控是加强网吧执法监管和疫情防控的重要措施，今年双节假期期间，临沂市文化市场综合执法支队强化网吧“千里眼”作用，安排专人不定时查看网吧视频监控，对通过视频监控发现的可能存在的疑似违法违规经营行为、疫情防控措施落实不到位等问题及时通报有关县区进行整改。
认真做好投诉举报工作，当好“调解员”。安排专人负责双节期间的电话投诉、网上投诉等举报受理工作，形成台账，确保举报电话24小时在线，及时回复游客咨询、处理投诉举报。对投诉举报第一时间处理，并对照记录台账进行问题销号，确保群众满意。（市文化市场综合执法支队 许梦青）
