董宏、焦中志委员：
您们提出的《关于加快推动公共文化场馆数字建设的建议》的提案收悉，现答复如下：
首先感谢您们对于公共文化场馆数字化建设的关心和支持，并提出建设性的意见和建议。
推动公共文化场馆数字化建设，提升智能化、网络化服务水平，对于传播社会主义先进文化、提升公共文化服务水平、完善我市公共文化服务体系具有重要意义。近年来，在市委、市政府的正确领导下，在市政协及各位委员的关心支持下，市文化和旅游局高度重视公共文化场馆的数字化建设，不断推动公共数字文化发展。
2022年1月我市出台了《临沂市“十四五”数字强市建设规划》，对文化馆、图书馆、博物馆等公共文化场馆数字化建设进行了系统规划。目前，我市已先后投入120余万元用于智慧图书馆体系和公共文化云建设项目。智慧图书馆项目已完成知识细颗粒度标引近5万条。各级图书馆积极引入先进的数字化管理系统提升用户体验。整合QQ阅读、懒人听书、口袋故事、新语听书等多家优秀数字平台资源，打造数字阅读平台，同时与国家、省数字阅读资源实现互通共享。建设完成临沂公共文化云平台，并与省级、县（区）级文化馆联动互通，推动资源共建共享。公共文化云平台开设了文化资讯、原创作品、活动报名、场馆预订、志愿者服务、总分馆、文化慕课等多个线上服务模块，累计关注使用公共文化云平台群众已达45万余人次，开展线上、线下公益培训300余场次，累计授课600余小时，授课服务20万余人次。临沂市博物馆借助高科技手段丰富博物馆的信息输出方式，游客可通过官网、微信公众号等进入数字展厅参观，零距离了解数字藏品。
为加强与群众的沟通联系，提升群众参与公共文化服务的便捷性和时效性，我市各级公共文化场馆充分运用微信公众号、视频号、微博、抖音、B站等宣传渠道，发布公共文化服务信息、开展线上直播等文化服务，充分吸纳群众提出的意见建议，不断提升服务水平和质量。为进一步提高我市各级公共文化场馆的利用率和知晓率，我局编制了临沂市公共文化设施电子地图，收录全市各级各类公共文化设施300余处。在微信小程序搜索“文化导航仪”即可进入电子地图，查看各个设施的开放时间、服务内容、联系电话等基本情况并实现一键导航，方便群众查找文化场馆。
下一步，市文旅局将充分吸收借鉴您的意见建议，进一步加强我市公共文化场馆的数字化建设。
一是健全完善公共文化场馆数字化服务。鼓励引导我市公共文化场馆大力发展基于5G等新技术应用的数字服务类型，拓宽数字文化服务应用场景，探索发展数字艺术、沉浸式体验等新型文化业态。充分挖掘具有临沂地方特色的文化资源，进一步优化拓展图书馆读者借阅流程和渠道，丰富完善数字图书馆、数字博物馆、公共文化云服务内容，推出更多文化慕课、美术展览、非遗展示、公益讲座。
二是数字赋能推动共建共享。推动各级公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化服务机构建立理事会制度，鼓励社会群众共同参与治理，推动公共文化场馆创新发展。引导各级公共文化场馆依托微信、抖音、快手、B站等网络平台，不断深化场馆影响力和品牌力。建立“粉丝”社群，强化与群众的沟通联系，吸纳群众意见建议，为各类群众提供更为丰富、更加精准、更高效率的公共文化服务。
三是完善公共文化场馆评价机制。定期开展公共文化服务群众满意度调查，完善公共文化服务类事业单位绩效考核机制，建立健全群众评价和反馈机制，将评价结果与评先树优、职称评聘等挂钩，激发公共文化场馆干部职工干事创业的内生动力。
再次感谢您的宝贵建议，希望您一如既往的关心支持临沂文化旅游发展。祝您工作顺利、万事如意！
