尊敬的王中华代表:
首先,衷心感谢您对旅游发展的关心和支持。您的《关于提高乡村文旅项目运营能力的建议》收悉。现答复如下:
您提到的提高乡村文旅项目运营能力的建议是非常有必要的,对我市乡村旅游工作也具有非常重要的指导意义,有效提升影响力和知名度,有利于推动乡村振兴发展。
近年来,市文旅局认真贯彻落实各级乡村振兴战略和旅游工作部署,依托沂蒙好山、好水、美食、美景等特色资源,整合乡村旅游优势资源,加快农文旅深度融合,推进乡村旅游重点村和景区化村庄建设,打造旅游民宿集聚区,积极开发乡村旅游新业态、新产品,乡村旅游工作取得了显著的成绩。
在提升项目品质方面。全市已累计创建全国乡村旅游重点镇2个,重点村9个,山东省精品文旅名镇8个、乡村旅游重点村29个,省级景区化村庄127个,省级旅游民宿集聚区5个,省级生态旅游区4个,各项创建均居全省首位。
在提升服务质量方面。一是将精品旅游民宿做为拓展乡村旅游的重要抓手,成立了民宿学院,设立了专家库,常态化抓好民宿管家等人才培养。目前已命名“沂蒙乡愁”民宿166家,省级星级旅游民宿累计124家,其中省级5星级36家、4星级29家、3星级46家。国家甲级民宿1家,乙级1家。“沂蒙乡愁”获评“好客山东”服务品牌。二是深入开展旅游标准化建设,利用开展培训、外出学习等多种方式,指导景区提升各岗位服务质量水平,邀请有关专家开展1-2次专题培训活动,培养一批真正懂服务质量管理的人才队伍。
在专业化运营方面。顺应游客“微度假、慢生活、深体验”的需求,打造提升乡村旅游片区、农文旅项目,开发农耕体验、乡村文创等新业态,打造“乡村旅游到沂蒙”品牌。将农文旅发展纳入关于深化融合赋能进一步提振和扩大文旅消费政策内容。
在建议监管机制方面。全市统筹做好各项安全检查和督导工作,保障旅游度假区、休闲街区等旅游场所运行顺畅。做好相关灾害防范工作,优化完善应急预案。加强相关场所客流管控、安全提示、警示标识和安全防护设施维护。
在加强宣传推广方面。充分发挥中国农民丰收节、中秋节等节日叠加效应,开展农产品展销活动。举办“乡村好时节”启动仪式,广泛动员乡村旅游景区、景点、乡村旅游重点镇村等开展露营节、登山节、美食节、农事体验、乡村研学、“村超”“村晚”等系列活动。
下一步,我们将结合您的建议,立足特色自然生态和乡土文化资源,加快推进农文旅融合发展,助力乡村振兴发展。一是积极会同农业农村局,整合资源,形成工作合力,指导有条件的县区打造农文旅项目。二是持续做好景区焕新工程,组织专家深入农文旅项目进行指导,支持有条件的农文旅项目争创A级旅游景区,对获评4A级景区的项目给予奖励。三是指导现有农文旅项目转型提升做好运营,打造主题鲜明、博采众长、适销对路的乡村旅游产品。四是加大宣传推广力度。组织各县区开展乡村好时节活动,积极宣传推广农文旅项目,将乡村好山、好水、好物、美景、美食、美宿等纳入全市宣传推广计划重点推荐。
再次感谢您对我市旅游工作的关心和支持,希望今后能够继续关注,并对我们的工作提出宝贵意见和建议。
临沂市文化和旅游局
2025年4月24日