临沂市文化和旅游局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，临沂市文化和旅游局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），围绕文化和旅游工作重点，通过多种渠道主动公开政府信息，规范处理依申请公开事项，加强政府信息管理，优化公开平台建设，完善监督保障机制，扎实推进政府信息公开工作，有力保障了公众的知情权、参与权和监督权。

（一）不断强化主动公开。通过局门户网站、政务新媒体、新闻媒体等多种渠道开展政府信息公开。及时公开财政预决算、“三公”经费、议案提案办理、政策文件、“双随机、一公开”抽查等《条例》第二十条规定的法定主动公开内容。积极推进市级非遗传承人名录、国有博物馆名录等社会公益事业建设领域信息公开。加强对文旅重大项目建设情况和涉及文旅产业发展、市场监管等政策文件的解读，充分发挥政府信息主动公开工作对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。全年通过部门网站累计发布、更新各类信息1504件，其中，发布政策解读6条，通过微信公众号发布各类信息1085条。

（二）依法依规办理依申请公开。持续优化依申请公开办理工作流程，完善转办答复机制，强化办理工作规范化，切实把好“法律关”和“内容关”，有效提升答复效能。2024年共接收政府信息依申请7件，较去年增长7件，按时办结率100%。。

（三）持续规范政府信息管理。坚持按照更加科学、更加便利的原则，不断完善政府信息主动公开目录。不断完善政府信息全生命周期管理制度，对信息的产生、发布、更新、归档等环节进行规范管理。严格执行政府信息公开保密审查制度，对拟公开信息进行严格审查，确保不发生失泄密事件。

（四）拓展和优化平台建设。持续优化局官方网站栏目设置，围绕承办2024山东省文旅产业高质量发展大会等重要活动，合理设置网站专栏，及时维护和更新内容。高效运维“文旅临沂”微信公众号、头条号、抖音号、快手号、微博号等政务新媒体平台，其中，抖音“文旅临沂”账号全年共发布视频736条，粉丝数54.8万，视频平均播放量/阅读量超29万。积极与《中国文化报》等主流媒体合作，扩大信息传播范围。同时，充分利用景区游客服务中心、星级酒店等线下场所，放置文旅宣传资料，开展线下公开和信息宣传。

（五）扎实做好信息公开监督和保障工作。强化信息公开组织领导，细化分工，落实责任，切实加强制度保障。将信息公开工作经费纳入部门预算，保障工作顺利开展。制定了年度政务公开工作要点和学习培训计划，强化学习培训，组织召开政务公开业务培训会，不断提高工作人员的业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是部门网站政府信息公开易用性需要进一步提升。二是信息公开的及时性还需加强。三是与公众的互动交流不够充分，对公众的意见和建议收集、反馈机制有待完善。

下一步，我们将不断优化部门网站栏目设置和公开信息内容结构，突出部门网站的政务公开属性。探索建立信息公开提醒和催办机制，确保信息及时公开。加强和完善公众意见收集和反馈渠道，及时回复公众留言，定期对公众意见进行梳理和分析，将合理建议融入工作。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。2024年度，临沂市文化和旅游局未发生收取依申请公开信息处理费的情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。认真贯彻落实《2024年临沂市政务公开工作要点》，围绕以公开助推高质量发展等要求，强化平台建设，加强文化旅游领域信息发布，做好文旅政策宣传解读等工作。

（三）本年度建议、提案办理情况。2024年，我局共承办市二十届人大三次会议代表建议35件、市政协十六届三次会议提案56件。各项建议、提案全部按时办结。

（四）在政务公开方面的创新情况。一是加强平台建设，提升传播效能。我们积极拓展新媒体平台，除了在抖音等短视频平台上发力外，还在微信公众号、微博、快手等平台同步运营，形成了多元化的新媒体矩阵。根据不同平台的用户群体特点，有针对性地发布内容，实现信息的广泛覆盖和精准传播；二是打造主题活动，实现品牌化传播。围绕培树“红色沂蒙・时尚临沂”旅游休闲目的地品牌，以“请到沂蒙过周末”为引领，精心策划了“沂蒙四季・欢迎光‘临’”四季特色主题活动。充分借助临沂差异化的资源禀赋和区域特色，为游客提供了丰富多样的旅游体验，同时也为政务信息公开提供了丰富的载体和内容素材。三是拓展公开渠道，实现裂变传播。出台《全市旅游企业和自媒体创作者文旅宣传推广奖励办法》，引入社会力量参与文旅信息公开和政策宣传。