尊敬的方国明代表:
首先,衷心感谢您对旅游民宿发展的关心和支持。您的《关于对蒙山区域民宿发展加大支持力度的建议》收悉。现答复如下:
近年来,全市各级各有关部门认真贯彻落实市委、市政府关于“沂蒙乡愁”民宿建设的部署要求,坚持高品位规划、高效能组织、高质量建设,大力推进民宿工作。截至目前,全市共命名“沂蒙乡愁”民宿166家,其中四星级民宿29家、五星级民宿36家,数量居全省第一,醉东风·乡村艺栈、无名境·回崮、沂蒙书舍、沂蒙云舍、沂蒙山舍、富泉山居等一批体现沂蒙风貌、文化特色的民宿已形成较大影响。
在规划建设方面:对全市闲置宅基地资源进行梳理,以项目形式编制了《“沂蒙乡愁”民宿招商手册》,进行常态化招商;在临沂大学、民宿学院、民宿企业等遴选出6位民宿专家,建立了民宿专家联系指导项目制度,分县区指导民宿项目建设和提升;编制了《“沂蒙乡愁”民宿发展路径研究报告》《“沂蒙乡愁”民宿工作指南》,指导民宿项目解决选址、规划、设计、建设、运营、服务等问题;制定了《“民宿”+配套参考目录》,指导民宿丰富业态;在全国范围内考查、甄选29名业内专家,组建了“沂蒙乡愁”民宿专家智库,开展民宿规划设计、运营指导和管理咨询服务;组织蒙山区域重点民宿项目和重点乡镇,分批次到省内外民宿发达地区进行考察学习,拓宽了民宿发展思路。建立环蒙山项目库,现共有项目84个,其中在建18个、在营36个、策划30个。组织人员编制《蒙山区域旅游总体规划》,目前已完成初稿。在管家培训方面:成立了沂蒙民宿学院,开展理论和实操培训,截至目前,已举办专题培训班16期,培训民宿业主、民宿管家等1000余人次;开展了“星宿结缘”共建活动,组织蒙山区域部分星级酒店和民宿进行结对共建,民宿管家到酒店集中实训,进行一对一帮带,学习星级酒店先进的运营和服务经验。在要素保障方面:市文化和旅游局联合市地方金融监督管理局、邮储银行临沂分行推出了“民宿贷”产品,在蒙阴县百泉峪村养心园民宿组织召开了银企对接活动,加大“民宿贷”产品宣传力度,截至目前,已累计投放“民宿贷”专属信贷产品600余户笔,金额约2亿元;协调华夏银行临沂分行携手订单来了,为全市民宿免费提供了PMS管理系统,每年可节省费用3998元。组织铜井镇、柏林镇、薛庄镇、桃墟镇等乡镇成功创建了省级民宿集聚区,并获得一定的奖补资金。2024年组织推荐蒙山区域的民宿参加国家级、省级民宿评定,其中平邑县富泉山居被评为全国甲级民宿,获得市级奖补资金20万元,沂蒙书舍、山与民宿、云墅民宿等10家民宿被评为5星级民宿,共获得市级奖补资金50万元,他乡的山、云栖谷民宿、伴山云宿等8家民宿被评为4星级民宿,共获得市级奖补资金24万元。在品牌建设方面:注册“沂蒙乡愁”民宿品牌,公开征集“沂蒙乡愁”民宿LOGO,设计“沂蒙乡愁”民宿灯箱和系列VI视觉产品,命名166家“沂蒙乡愁”民宿,统一进行挂牌;引入了大乐之野、飞鸟集、听涧等知名民宿品牌,培育醉东风、无名境等本土民宿品牌,引领民宿品质化发展。在运营管理方面:成立了临沂市精品旅游促进会“沂蒙乡愁”民宿专委会,促进民宿行业规范运营;制定并推广了“沂蒙乡愁”民宿“六个一”服务规范,提升民宿服务水平。在宣传推广方面:拍摄制作了“沂蒙乡愁”民宿宣传片,编制印刷了2000册《“沂蒙乡愁”民宿服务指南》;聘请了《格格换宿纪》短视频创作者为我市“沂蒙乡愁”民宿推介官,现短视频已拍摄32期;收集160余家“沂蒙乡愁”民宿的简介、周边游玩、房价、地址等信息和图片,制作并发布了“沂蒙乡愁”民宿电子地图,统一对外宣传推广“沂蒙乡愁”民宿。
下一步,我们将积极采纳您提出的建议,积极推进蒙山区域民宿发展和提升,扎实做好结合文章。一是根据民宿建设需要,常态化邀请民宿专家到民宿项目现场进行实地指导。推广《“民宿”+配套参考目录》,指导民宿实施“一宿一策”。二是持续发挥好“沂蒙乡愁”民宿学院作用,定期举办民宿管家培训班。与临沂职业学院等院校合作,做好本土人才的培养,设立一批实习实训基地。三是加强“民宿贷”和订单来了PMS管理系统宣传推广,继续开展对全国甲级、全国乙级、5星级、4星级民宿的奖补政策,让更多的民宿得到实惠。四是发挥“沂蒙乡愁”民宿推介官作用,线上线下相结合,统一宣传“沂蒙乡愁”民宿,提升“沂蒙乡愁”品牌知名度和影响力。
再次感谢您对我市旅游工作的关心和支持,希望今后能够继续关注,并对我们的工作提出宝贵意见和建议。