为进一步提升政务公开工作水平，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省人民政府办公厅关于印发2020年山东政务公开工作要点的通知》（鲁政办字〔2020〕78号）和《临沂市人民政府办公室关于印发2020年临沂市政务公开工作要点的通知》（临政办字〔2020〕87号），现制订2020年临沂市文化和旅游局政务公开工作要点及实施方案如下：

一、指导思想和总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院各项决策部署，认真落实省委、省政府和市委、市政府关于全面推进政务公开的工作要求，紧紧围绕文旅深度融合高质量发展工作，统筹兼顾、突出重点，以公开促落实、促规范、促服务，深化公共服务、文化惠民、文旅扶贫等重点工作，完善公开制度，加强政策解读，打造互动平台，回应公众热点，着力提升政务公开质量，不断提升人民群众对文旅工作的满意度。

二、全面推进中心工作和重点领域信息公开

主动公开2020年重点任务公开承诺事项的工作进展、取得成效、后续举措和落实情况。抓好文旅领域疫情防控和复工复产信息公开，做好疫情防控常态化下公共文化场馆和A级旅游景区、旅行社、星级饭店、网吧、歌舞娱乐场所和电影放映经营场所等疫情信息和防控措施发布工作。做好“六稳”“六保”工作，加强政策解读回应。着重解读政策的背景、决策依据、出台目的、重要举措等，针对市场和社会关切事项，更详细、更及时地做好政策执行情况及宏观数据解读，正向引导社会预期。落实政务舆情回应责任，增强回应的主动性、针对性、有效性，保持正确的舆论导向。对群众关心的文化旅游工作热点难点问题，及时发出权威声音，主动回应社会关切。

三、深入推进行政决策、执行、管理、服务和结果全过程公开

1.推进重要决策公开。聚焦文旅复工复产、公共文化服务、文旅惠民消费、红色文化保护传承、旅游标准化创建等重点工作，加大政策措施、政策文件和会议议定事项等信息公开力度，特别是多渠道发布扶持文旅中小企业政策汇编、临沂市红色文化保护与传承条例等决策信息，使各项政策制发符合客观发展，接地气、合民意、解民忧。持续深化开展政府开放日、网络问政、电视问政等多形式的公众参与和监督活动。

2.推进管理和服务公开。及时更新完善权责清单、职责边界清单。建立规章和规范性文件定期清理和公开制度。全面贯彻落实行政执法公示制度。深化“双随机、一公开”监管，按季度公开抽取情况和抽查结果，定期公开网吧、歌舞娱乐场所和A级景区等文化旅游市场违法违规行为查处结果。公开政务服务事项，并提供信息公开申请、办事指南等服务。

3.推进执行和结果公开。定期公开2020年政府工作报告重点任务、民生实事项目、重大工程项目的执行情况。做好督查和审计发现问题及整改落实情况的公开。及时公开人大代表建议和政协提案办理结果。建立重大决策执行效果跟踪反馈和后评估机制，积极开展决策执行效果的评估，科学评价政策落实效果，并将相关情况向社会公开。

四、大力推进政务公开工作规范化建设

（一）规范政府信息公开专栏设置。规范政府网站政府信息公开专栏设置，统一设置并命名为“政府信息公开”，在网站首页位置展示，及时调整和落实法定主动公开内容和要求。专栏需涵盖政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容和政府信息公开工作年度报告四部分。

（二）规范依申请公开工作。做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作。注重程序规范和实体规范，推动依申请办理的程序化、规范化、标准化。提高协查的准确性、全面性，严防出现违反政府信息公开法律法规规定的情况。完善疑难件办理会商机制，加强与相关部门的会商，提高答复的精准度。积极探索依申请办理的新做法，总结新经验，不断提升工作实效。

五、强化政务信息管理和公开平台建设

（一）建立完善政务信息制作、获取、保存、处理等方面的制度，对政务信息进行全生命周期的规范管理。建立规章、规范性文件等集中发布平台，并根据立、改、废等情况动态调整更新。

（二）做好政府网站重点领域、政策解读、公众参与、建议提案办理、会议公开等专栏建设和内容维护，聚焦法定主动公开内容，创新政务公开多元展现模式。加强网站无障碍访问能力建设，提升网站的可感知性、可操作性、可理解性及兼容性。

（三）加快政务新媒体清理整合进度，严格内容发布审核制度，严把政治关、法律关、保密关、文字关。明确政务新媒体功能定位,以内容建设为基础，强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。统筹推进“文旅临沂”微信公众号与“临沂市文化和旅游局”网站的协同联动、融合发展，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。

六、强化组织保障和基础工作

（一）加强组织领导。各单位、科室要高度重视政务公开工作，进一步理顺完善领导体制、工作机制，明确工作人员。加大组织协调、指导推进、监督检查力度。市局政务公开工作领导小组要切实履行指导协调职能，定期召开工作调度和推进会议，研究解决重大问题。各单位要根据政务公开新任务新要求，加强政务公开机构建设、专职人员配备和经费保障。要将政务公开工作与业务工作同步部署和推进。

（二）完善制度规范。各单位、科室要继续完善主动公开和依申请公开制度，规范行政决策、执行、管理、服务和结果信息公开，对照市局主动公开基本目录分工任务，定期报送公开内容和信息，严格履行公开发布程序，确保及时、准确、高效。

（三）强化监督评价。将政务公开工作纳入局对直属单位年度考核内容。完善政务公开常态化督导体系，局办公室将不定期对全系统政务公开工作进行监督检查，通过制定台账、电话调度、重点督查等形式，定期进行调度检查，强化日常监督。各单位要积极参与本系统政务公开培训，切实提升工作能力和水平。

临沂市文化和旅游局

2020年7月23日