一、总体情况
2025年,临沂市文化和旅游局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,紧扣文旅高质量发展主线,以公开促落实、促规范、促服务,构建“主动公开提质、依申请公开提效、平台建设提优”的工作格局。全年围绕政策解读、重点领域公开、文旅惠民举措等核心任务精准发力,各项工作规范有序推进,有效保障了公众的知情权、参与权和监督权。
(一)聚焦法定要求,深化主动公开提质扩面。严格落实《条例》第二十条法定公开要求,扎实推进财政预决算、公共资源配置、行政执法等领域信息公开,全年通过官方网站及时发布部门预决算、公共文化服务、行政执法公示、“双随机、一公开”监管、文旅惠民消费季和旅游资源推广等方面各类信息1526条。创新政策解读模式,围绕提振文旅消费开展专题解读,实现政策传播与文旅活动推广深度融合。精准高效回应社会关切,通过平台答复群众留言咨询220余条。构建包括微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台账号在内的“文旅临沂”新媒体矩阵,年发布作品6000余条,内容传播效果显著。
(二)规范办理流程,提升依申请公开服务效能。2025年共收到政府信息公开申请4件,较上年减少3件。健全“接收—审核—办理—答复”全流程规范机制,推行“分类处置+限时办结”模式,对简单申请5个工作日内办结,复杂申请依法在法定期限内完成答复,全年无超期办结情况。答复文书严格遵循法定格式,做到事实清楚、依据充分,申请群众均未提出行政复议或行政诉讼。
(三)健全管理制度,筑牢信息公开质量防线。认真落实《信息公开审查制度》《政府信息公开指南》《政府信息主动公开基本目录》等文件要求,健全政府信息全生命周期管理制度,严格执行信息发布“三审三校”制度,确保信息的准确性、合法性和有效性。强化规范性文件管理,完成2025年度规范性文件清理工作。严格落实保密审查制度,坚持“先审后发、谁审谁负责”,全年未发生失泄密问题。
(四)优化平台布局,构建全媒体公开传播网络。以深化政府网站集约化建设为抓手,优化完善官方网站政务公开专栏功能布局,推动公开信息查询服务提质增效,确保专栏信息更新及时率保持100%。做强政务新媒体矩阵,以“临沂文旅”微信公众号、抖音号为核心,构建“官方媒体矩阵+第三方平台”的传播网络,“文旅临沂”新媒体矩阵,包括微信公众号、视频号、抖音、小红书、今日头条、微博、快手、B站、Ins共9个平台,其中“文旅临沂”抖音主话题总曝光量突破35亿次,10余个分话题播放量过亿。拓展线下公开渠道,认真组织开展“政府开放日”活动,邀请市民代表、政协委员等走进文旅单位,提升政务公开透明度。
(五)强化保障举措,不断夯实政务公开工作基础。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关工作规定,健全政务公开组织架构,配齐配强专业力量,夯实工作基础。结合文旅工作实际,统筹开展政务公开培训,提升工作人员业务水平。规范局长信箱、咨询投诉等互动交流专栏运维管理,确保各类诉求答复及时、办理到位。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 |
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第(五)项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政许可 |
357 |
第二十条第(六)项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政处罚 |
5 |
行政强制 |
0 |
第二十条第(八)项 |
信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) |
行政事业性收费 |
1.74 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三 、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形, 不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出 具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(六)其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补 正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(七)总计 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年,市文化和旅游局持续深化政府信息公开工作,在规范公开流程、提升工作质效等方面取得积极进展。但对照上级部门的工作要求,仍存在部分环节需进一步优化:一是主动公开内容精准性有待提升,需要进一步细化公共文化服务、文旅活动等信息公开颗粒度,进一步提高与群众需求契合度;二是解读形式创新性有待提升,解读作品的互动性、趣味性不足,对年轻群体吸引力不够;三是线下公开渠道覆盖面有限,群众获取信息便利性不足。
下一步,我们将探索建立群众需求调研机制,每季度梳理公开重点,细化重点领域公开清单,明确公共文化服务、文旅活动等信息的公开要素和时限,提升信息公开针对性和实用性;提升解读形式创新度,加强解读内容创作,探索开发“文旅主播说政策”等特色产品,增强解读吸引力;拓展线下公开渠道,联合下属单位和文化场馆,拓展文旅政务公开线下渠道空间。结合业务工作开展,发放带有线上公开渠道入口的文旅信息公开宣传品,实现线上线下公开服务无缝衔接。
六、其他需要报告的事项
(一)依申请公开信息处理费收费情况
2025年度,我局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定,未向申请人收取任何政府信息公开信息处理费。
(二)落实上级年度政务公开工作要点情况。2025年,市文化和旅游局严格遵照市委、市政府统一部署,全面对标《2025年临沂市政务公开工作要点》要求,建立健全政策解读、主动公开事项目录动态更新等机制,扎实推进政务公开提质增效。同步推进政务公开空间向孔庙、银雀山汉墓竹简博物馆等场馆、景区延伸,打造“公开+服务+体验”融合阵地,全面完成年度政务公开重点任务。
(三)本年度建议、提案办理情况。2025年,我局共承办市二十届人大四次会议代表建议38件、市政协十六届四次会议提案64件,内容涵盖乡村旅游、文化遗产保护、文化旅游产业发展、公共文化事业等重点领域。目前已100%完成办理答复,所有结果同步上传全市一体化政务服务平台,并通过“线上+纸质”双渠道送达。
(四)在政务公开方面的创新情况。以传播机制创新为核心,多维度推进工作。渠道上,探索线上线下结合、政企协同模式,构建“官方媒体矩阵+第三方平台”网络,实现内容发布到预订转化闭环;内容上,聚焦红色文旅等主题输出高质量信息;还建立动态文旅推荐官体系,聘请36位推荐官,不断提升公开实效与传播力。